高潤芳是民進山西省委委員、山西省人民醫(yī)院乳腺科主任。從2003年，高潤芳擔任科主任至今，10年里的每個工作日，求診的患者讓她應(yīng)接不暇。在患者心里，高 潤芳是一位難得的好醫(yī)生。在對高潤芳及其同事、朋友、患者的采訪中，我也深切地感受到高 潤芳是一位純粹的醫(yī)者，她對職業(yè)的態(tài)度、對生命的理解、對人生價值的追求別有一番境地。

醫(yī)者仁心

　　將心比心，一切為患者著想是高潤芳樸素的職業(yè)理念。在高潤芳眼里，獲得多少榮譽獎?wù)虏⒉恢匾匾氖悄転槎嗌倩颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。每逢高主任出門診，都會出現(xiàn)排長隊情況。一上班，高 潤芳就要面對五、六十號人，從始至終高潤芳都面帶微笑，認真地對待每一位就診者，有的需要拍片，有的需要適量吃藥，有的要觀察，也有的不需要開藥、不需要治療，高 潤芳站在患者的角度一一作出適當?shù)脑\治，從不“過度”治療。就診者來的時候一個個心懷憂慮，走的時候心情會開朗許多。高潤芳和藹的態(tài)度、貼心的溝通和準確的診斷往往讓患者如釋重負。

　　2013年5月，一位外地來的少婦左乳積奶有硬疙瘩，在當?shù)蒯t(yī)院治療后，仍然出現(xiàn)紅腫熱痛、表皮發(fā)亮并按之有波動感的癥狀 該醫(yī)院讓她化膿讓斷奶。當時她的孩子才三個月，不肯吃奶瓶，每天哭鬧不止，經(jīng)多方打聽，千里來尋出了名的專家高潤芳想想辦法。

　　高潤芳診斷后，和藹地對她說：“不需要斷奶，下午到住院部做切開引流，治愈后還可以讓孩子繼續(xù)吃奶”，當患者聽到不用斷奶時，內(nèi)心的激動無法用言語表達，感激的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)。?

　　當天下午高潤芳就為該患者做了小手術(shù)，從準備開始到結(jié)束，她都在不停的分散患者的注意力，讓患者的痛苦減到最低，每當患者快忍不住時，都能聽到高潤芳溫柔的聲音“好了、好了、就快好了，寶寶幾個月大了？你真是個勇敢的媽媽， 馬上就好了……”?

　　高潤芳在包扎好傷口后，仔細地交代了她回家后的注意事項以及會出現(xiàn)的狀況和換藥處理的辦法。兩個月該患者病情痊愈，寄來感謝信表示感謝。

　　高潤芳的主要工作是做手術(shù)，有時一天多達13—15臺，中午從來不休息。手術(shù)前，高主任都要一一看望準備手術(shù)的患者，讓她們放松心情，好好休息，鼓勵她們樹立信心。走出手術(shù)室，無論多晚，高主任都是首先去病房，看手術(shù)后的患者有無不適反應(yīng)，護理是否到位。

　　有一位患者家屬激動地說：“高潤芳主任是百姓的好醫(yī)生，她醫(yī)術(shù)精，有醫(yī)德，還善于幫助和安撫患者，做事的風格可以觸動老百姓的心理。我的母親是老實的農(nóng)民，很單純，對大城市有畏懼感，但是，當她讓高主任看過病以后，對城里的醫(yī)生充滿了好感，她常常念叨高主任如何幫助她克服恐懼心理，如何幫她樹立生活的信念，如何讓她愉快的接受術(shù)后的生活。如果不是高主任，我的母親將一蹶不振，對生活失去信心，所以，我們?nèi)胰藢λ裏o限感激。”

　　一位來自北京的患者，35歲，2012年不幸患上了漿細胞性乳腺炎，由于耽誤了最好的治療時機， 發(fā)展成了慢性的炎癥，在求醫(yī)的過程中遭受了許多痛苦，幾家大醫(yī)院的權(quán)威專家一致診斷，要讓她進行乳腺切除，患者很絕望， 對未來的生活感到不安。這時，她在好大夫在線網(wǎng)遇到了高主任，把病情上傳之后不到兩小時， 接到了高主任的電話：“千萬別盲目的做切除手術(shù)，一定要把心態(tài)放好，不要著急！如果有需要可以來找我，我可以為你看??！ ”電話給這位患者重新燃起了希望，隨即，患者來到山西，經(jīng)高潤芳一個多月的精心治療，恢復(fù)了健康。

　　這位患者十分感慨地說：“我雖然早有耳聞省人民醫(yī)院的高大夫看乳腺病看得好， 通過這次治療，我的心靈受到了極大的震撼。她醫(yī)術(shù)高超，態(tài)度溫和可親，這么一位天使般的好大夫居然就在我們的身邊?！?/span>

珍愛生命

　　生老病死，眾生平等，珍愛生命，坦然面對現(xiàn)實，真心與患者一起與病魔抗爭是高主任的行醫(yī)之道。

　　醫(yī)生總要面對生命的逝去。對于每一位乳腺癌患者，高潤芳都要竭盡全力，挽留生命。為了減緩癌癥患者的精神壓力，高潤芳騰出科室最大的一間辦公室，布置成“愛生坊”，即熱愛生命的作坊，供患者使用?！皭凵弧币跃G為主色調(diào)，墻上掛著患者的作品，充滿生機和溫馨。房間配備有電腦和女性暢銷書，住院的乳腺癌患者每天可以來這里聊天、上網(wǎng)、看書刊、喝咖啡。每月一次的病友會，高主任都要來這里聆聽她們的心聲，解答她們的問題，與她們一同憂傷，一同歡樂。

　　乳腺癌病人的過度治療，讓高潤芳憂心忡忡，她常常勸導她們：過度治療首先傷害的是自身的心理、生理、軀體的綜合健康和生活質(zhì)量?；颊甙褜矶€、三線的治療用藥，大量的無原則堆積，使大多數(shù)的藥物早早耐藥，以后再服用時失去效用，既傷害自身，又造成資源的浪費。

　　從2008年開始，作為山西省醫(yī)師協(xié)會乳腺分會會長，高潤芳每年至少組織舉辦一次全省的乳腺醫(yī)師培訓班，對醫(yī)生進行“生死教育”，在工作中真正踐行尊重生命、關(guān)愛生命、珍惜生命。尊重病人的意愿，適時地告訴病人及其家屬“不可治愈性”。她讓醫(yī)生們思考，當一個人確實宣告已經(jīng)無法治愈的時候，當一個晚期癌癥病人已經(jīng)進入臨終階段，醫(yī)生應(yīng)該怎么面對病人？如何引導病人及其家屬？醫(yī)生如何做好臨終關(guān)懷等等。

　　每當逢年過節(jié)，如果是高潤芳的休息日，她都要到醫(yī)院來看看住院的患者，坐在她們床前，與她們說說話，聊聊天，或撫摸患者的額頭，或按摩患者臂膀。與此同時，她還安排科室的同事，給離院的癌癥患者發(fā)慰問的短信，給她們節(jié)日的祝福。

　　一旦有晚期癌癥患者離去，她都會情不自禁地流下眼淚，懷著沉痛的心情，寫下逝去病人的故事，記錄在她的博客當中。每寫一次都要告誡自己一次：“又一個生命離去了，我應(yīng)該怎樣對待活著的每一位患者?！?/span>

學以致用

　　學以致用，不圖虛名。在當今對醫(yī)師的評價標準里，高潤芳清楚論文論著對自身利益的意義，但她不在意發(fā)表了多少學術(shù)論文，開展了幾項科研項目。她認為：人的時間和精力是有限的，理論研究多了，臨床實踐機會就會減少，科研的目的是惠及患者。她在總結(jié)臨床經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，利用晚上的時間撰寫了許多通俗、實用的文章。如 ：《注射式隆胸術(shù)后的事情》、《 隆胸后乳腺癌病例》、《乳頭溢血---第六次手術(shù) 》、《漿細胞性乳腺炎讓乳房“千瘡百孔”》、《 “乳頭溢血”不建議乳管鏡檢查》、《“乳房結(jié)節(jié)”帶來的困惑 》、《不可盲目診斷“乳腺增生”》、《 “纖維腺瘤”不必惶恐》、《周期性乳痛不等于“病” 》、《過度關(guān)注腫瘤害了誰》、《 乳癌后可否生育》、《自發(fā)性乳頭溢血常見病因 》、《乳腺原位癌的過度治療案例》、《 哺乳期積乳囊腫》、《乳腺導管內(nèi)增生性病變 》、《教病人看病，把錢花在刀刃上改變“不疼不就醫(yī)”的錯誤觀點 》、《小心孕期乳腺癌》、《請給單身女性乳腺癌患者更多的關(guān)愛》、《迎接更年期》等等， 傾自己多年積累的知識和實踐經(jīng)驗給乳腺病患者貼心的關(guān)懷和切實的指導。

　　從醫(yī)以來，高潤芳先后到天津腫瘤醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院、北京301醫(yī)院以及上海復(fù)旦腫瘤醫(yī)院和西安西京醫(yī)院等十多家國內(nèi)外著名的醫(yī)院進修學習，積累了豐富的外科臨床經(jīng)驗， 加上多年的實踐探索，她對乳腺癌改良根治術(shù)，乳腺癌保留乳房手術(shù)，乳腺癌綜合治療方案的設(shè)計及實施，乳腺癌乳房切除術(shù)后整形方案的規(guī)劃，超聲引導下乳房結(jié)節(jié)的微創(chuàng)診療，三維立體定位引導下可疑鈣化的微創(chuàng)診療活檢，前哨淋巴結(jié)活檢，乳房縮小整形手術(shù)，乳頭凹陷矯正術(shù)，注射豐胸后去除手術(shù)，纖維腺瘤切除術(shù)，對乳房疼痛，乳腺增生，漿細胞性乳腺炎診斷治療有獨到的見解，已經(jīng)成為 享譽省內(nèi)外的乳腺科專家，每年接診慕名而來的患者達一萬多人次。

　　山西省人民醫(yī)院乳腺科是山西省成立最早、規(guī)模最大的乳腺專科。作為科主任，高潤芳在工作中處處以身作則，她說：“想讓別人做到，自己首先要做到。自己怎么對待病人，屬下就會怎么對待病人”。在她的影響和帶動下，山西省人民醫(yī)院乳腺科在省內(nèi)享有很高的聲譽。在科室的表揚欄里，貼滿了病人及家屬對醫(yī)生、護士的贊揚信。這里雖然沒有太多的條文制度，但科室工作流程井然有序，并形成了統(tǒng)一的語言模式、統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度和精益求精的治療風格，這種風格被外界稱為：“高氏風格”。

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（責任編輯：張潤天）