張法笠

　　今年五一，滄州市新華區(qū)最大的新聞莫過(guò)于轄區(qū)企業(yè)朗潔物業(yè)物服有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張法笠被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)铝恕４蠹冶甲呦喔?，表達(dá)著對(duì)張法笠的祝賀與敬意。

　　張法笠是一位標(biāo)準(zhǔn)的70后，自2000年加入滄州市朗潔物業(yè)物服有限公司，從市場(chǎng)部職員做起，努力學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向同事們學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、摸索經(jīng)驗(yàn)，憑借著自己良好的銷售功底，僅僅半年的時(shí)間就成為了公司的業(yè)務(wù)骨干，使公司的營(yíng)業(yè)額不斷攀升，升職為業(yè)務(wù)經(jīng)理。職位的變化是對(duì)她工作的敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)某浞挚隙ā?/p>

　　張法笠頗有領(lǐng)導(dǎo)才干，想使公司業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階，她感覺(jué)單靠一個(gè)人的力量太微弱了，就開(kāi)動(dòng)腦筋、想辦法，通過(guò)四處調(diào)研，外出學(xué)習(xí)等方法獲取經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整開(kāi)拓方略，最后總結(jié)出了一套適合公司發(fā)展的物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓管理方法。通過(guò)這套辦法，既可以發(fā)動(dòng)公司全體員工齊心協(xié)力多渠道開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得占有率，又為有能力的員工搭建了施展才能的舞臺(tái)。高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)辦法一致贊成，并在公司市場(chǎng)部門(mén)全面實(shí)施。

　　經(jīng)過(guò)16年的不懈努力，公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，從原來(lái)單純的保潔服務(wù)，發(fā)展到現(xiàn)在的保安、綠化、維修、洗滌、勞務(wù)派遣、道路清潔、消防設(shè)施維修維護(hù)，中央空調(diào)維修清洗，電梯操作以及醫(yī)院系統(tǒng)的導(dǎo)醫(yī)、勤務(wù)、護(hù)工等服務(wù)。公司先后與市中級(jí)人民法院、市郵政局、市中心醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市二醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院、汽車(chē)站、火車(chē)站、居然之家、紅星美凱龍、明珠商貿(mào)城、榮盛購(gòu)物廣場(chǎng)、滄州體育場(chǎng)、華潤(rùn)熱電、工商銀行、汽車(chē)4S店等單位建立了長(zhǎng)期的物業(yè)服務(wù)關(guān)系，并得到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　盡管業(yè)績(jī)不俗，張法笠仍然非常重視學(xué)習(xí)。先后脫產(chǎn)到北京工商大學(xué)MBA、美國(guó)GEMBA（全球杰出管理人工商管理碩士）學(xué)習(xí)，不為鍍金，只為知識(shí)不斷更新、接觸前沿。

　　公司的員工大多出身草根，工作中也會(huì)遇到形形色色的雇主，遭遇各種委屈更是常有的事兒。張法笠對(duì)此十分了解，但她不斷滲透給員工這樣的認(rèn)識(shí)：職業(yè)無(wú)貴賤，每一個(gè)崗位都寫(xiě)著責(zé)任與專業(yè)，要不卑不亢，要兢兢業(yè)業(yè)。她給員工特設(shè)“委屈獎(jiǎng)”，作為對(duì)那些遭遇委屈仍能忍辱負(fù)重、顧全大局的員工的補(bǔ)償。張法笠常說(shuō)，尊重員工應(yīng)該是一個(gè)公司最起碼的性格，每位員工過(guò)生日時(shí)都能收到公司的生日蛋糕，每年下來(lái)公司定的生日蛋糕數(shù)以千計(jì)。

　　除了人格上的尊重和生活上的關(guān)心，張法笠還極其重視員工的成長(zhǎng)。她常對(duì)員工說(shuō)：“在朗潔，我也許不能給你別的，但我肯定能讓你得到發(fā)展?！奔幢阍诮?jīng)濟(jì)形勢(shì)整體下滑、行業(yè)利潤(rùn)降低的時(shí)候，張法笠仍建議公司堅(jiān)持對(duì)員工的培訓(xùn)，每年僅培訓(xùn)費(fèi)就占公司總收入的20%以上。這筆看似龐大的支出，換來(lái)的是員工素質(zhì)的增長(zhǎng)、服務(wù)質(zhì)量的提高，和在客戶群體中口碑的爆棚。

　　有段時(shí)間，張法笠對(duì)自己從事的行業(yè)有些搖擺，躍躍欲試想挑戰(zhàn)更前沿的行業(yè)。咨詢導(dǎo)師意見(jiàn)時(shí)，導(dǎo)師建議她“大的產(chǎn)業(yè)背景一定不要換”，可她仍然心存疑慮。就在這時(shí)，張法笠有幸隨國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一同出訪德國(guó)。這一去，收獲頗豐，百聞不如一見(jiàn)，德國(guó)人的創(chuàng)造力及工具王國(guó)的稱號(hào)，真不是隨便說(shuō)說(shuō)的。要證據(jù)，進(jìn)廚房就行：每家每戶的廚房都像是個(gè)實(shí)驗(yàn)室，量杯、量筒一應(yīng)俱全，廚具刀具儼然一個(gè)兵器庫(kù)，食材，不論果、蔬、肉、骨，形狀，不計(jì)方、條、圓、扁、片、塊、絲、角，都有各種專屬工具，大可撕、拉、拔、削、剁；目的就是要人省時(shí)省力。德國(guó)人專注的工匠精神深深震撼了張法笠，一個(gè)國(guó)家尚且在國(guó)際上尋找差異化生產(chǎn)空間，且分工如此明確，扎扎實(shí)實(shí)地做，更何況一個(gè)企業(yè)？

　　眼界的提升、觀念的觸動(dòng)，她開(kāi)始清醒思考，到底什么是自己該做的事兒。她頓悟：聚焦本行業(yè)，做深做透，唯有此，才能遠(yuǎn)離泡沫經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。沉下心來(lái)反觀行業(yè)的市場(chǎng)空間，張法笠看到了更廣闊的天地——把每個(gè)環(huán)節(jié)做透徹、扎到底。為此，她專門(mén)邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)公司實(shí)地考察，專家們對(duì)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員逐個(gè)進(jìn)行訪談，整整在公司待了半年，對(duì)30多個(gè)工種進(jìn)行逐個(gè)分析、明確主要職責(zé)，細(xì)化工作流程，制定監(jiān)管原則，制定了公司的十年發(fā)展規(guī)劃，出了7本書(shū)。在當(dāng)時(shí)，這并不為員工認(rèn)可，甚至很多中層管理人員都覺(jué)得這些東西是天書(shū)?？呻S著這些年發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行，加上持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)充電、拓寬眼界，朗潔的團(tuán)隊(duì)正在提升。

　　游歷過(guò)世界各地的張法笠，喜歡站在沙丘上，坐在胡楊樹(shù)下，任思想的野馬穿越時(shí)空隨意馳騁。眼前這一棵棵胡楊樹(shù)，堅(jiān)守著一片貧瘠的沙漠，固守著千年不變的信念，做企業(yè)需要這樣的精神，做人亦如此。

　　也許，唯有不慌不忙、專注專心，方能感受到歲月靜好，方能幸福前行。

　　張法笠是一個(gè)熱心于公益的人。從參加工作的第一天開(kāi)始，她就以個(gè)人的名義捐款、捐物，汶川地震她在震后的第一天就跑到紅十字會(huì)捐款，青海玉樹(shù)她更是不甘落后，到現(xiàn)在，她的奉獻(xiàn)整整堅(jiān)持了16個(gè)年頭，這期間她還資助了7位貧困學(xué)生，救助5位孤寡老人，已累計(jì)捐款達(dá)40余萬(wàn)元。她還建議公司與市文明辦、市婦聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合開(kāi)展了“擦亮獅城”、清除解放路“牛皮癬”、“凈化環(huán)境、愛(ài)我家園”、“保衛(wèi)彩虹”等公益活動(dòng)，與《滄州晚報(bào)》聯(lián)合舉辦了“朗潔杯——優(yōu)化滄州人居環(huán)境大家談”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)研究機(jī)構(gòu)和高等院校的專家、學(xué)者暢談環(huán)保，取得了廣泛的社會(huì)影響。如今，張法笠及伙伴們所帶領(lǐng)的公司蒸蒸日上，上下齊心，她的愛(ài)心回報(bào)之舉還在繼續(xù)。

　　成功該如何定義？如果一個(gè)人，特別是一個(gè)女人在事業(yè)上被廣泛認(rèn)可，并始終充滿著對(duì)社會(huì)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，這就是一種成功。張法笠做到了。