“我的成就感來自用戶的肯定”
——訪美的集團首席工程師游斌
他話不多,戴著眼鏡,斯文儒雅,穩(wěn)重內(nèi)斂,可是一到談到專業(yè)研發(fā)時,你就會發(fā)現(xiàn)他是如此的健談,不禁為他的能量所折服。他就是美的集團首席工程師,民進佛山市委副主委游斌。
在采訪游斌的過程中,他反復(fù)說到:“產(chǎn)品如何好不是吹的,要經(jīng)過國內(nèi)同行用技術(shù)指標檢驗的,也要經(jīng)過千萬用戶以親身體驗檢驗的?!?/p>
多年來,身為首席工程師的游斌堅持奮斗在研發(fā)的第一線,為美的空調(diào)登上中國空調(diào)業(yè)的頂峰貢獻出一份力量。他曾以第一發(fā)明人,獲得“中國專利優(yōu)秀獎”,今年又獲得廣東省發(fā)明人獎。其一個發(fā)明專利,在3年內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造了3億多元的利潤,獲得美的集團100萬元的杰出貢獻獎。他2014年榮獲國家科技進步二等獎,中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長林智敏向他發(fā)來親筆賀信,民進中央也發(fā)來賀電表示祝賀。
以熱情與知識打造空調(diào)奇跡
我們走進美的產(chǎn)品陳列室,猶如進了一個空調(diào)產(chǎn)品的寶庫。游斌就如數(shù)家珍地介紹起來,因為這些產(chǎn)品飽含了他和同事們的心血。墻上一個金色的圓球,看起來像華麗的燈具,他說:“這是我們最出色的一款智能空調(diào)產(chǎn)品,不但外表漂亮,而且真的有內(nèi)涵。通過聲音就可以對它進行控制。我們研發(fā)時收集了全國各地的口音,總體一次識別率高于90%。此外,它還可以防盜,在小偷不知道的情況下把‘作案證據(jù)’拍下來,發(fā)送至主人的手機。近年來,公司朝著智能化的方向轉(zhuǎn)型升級,這款產(chǎn)品體現(xiàn)出了我們在轉(zhuǎn)型道路上的厚積薄發(fā)?!?/p>
旁邊一款色彩鮮艷、有北極熊圖案的兒童空調(diào)。他介紹說:“任何的產(chǎn)品都要以市場為主。兒童空調(diào)外觀好不好看由小朋友來說,要小朋友喜歡才行。因此這個方案是幼兒園小朋友投票來選定,遙控器也是北極熊形狀的不倒翁。還有,小朋友睡覺如果踢掉被子后,在有空調(diào)的房間里可能著涼。這款空調(diào)有紅外探頭,可以很好地檢測到寶寶有沒有蓋被子,然后根據(jù)人體體表溫度進行調(diào)控?!?/p>
他自豪地說:“我的成就感來自用戶的肯定。現(xiàn)在做產(chǎn)品必須實打?qū)嵉?,吹噓、炒概念都是沒有用的。就像有名言說的:你能在所有的時候欺騙某些人,也能在某些時候欺騙所有的人,但你不能所有的時候欺騙所有的人。我們的‘一晚一度電”這個口號是真實的,不可能騙倒全國這么多質(zhì)監(jiān)局、工商局,還有千千萬萬的消費者。而且“一晚一度電”名稱通俗易懂,淺顯明了,消費者容易接受,遠勝過以前給用戶講某個產(chǎn)品可省電百分之幾?!?/p>
他對順德情有獨鐘廿年
我們從游斌的簡歷看到:他1995.9-1998.5在攻讀碩士,但1997年1月起他又在廣東順威精密塑料有限公司從事研發(fā)工作。這段重疊時間的經(jīng)歷是怎么回事呢?
原來,他在研究生期間就參與了學(xué)校與順德企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研工作,以積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的專業(yè)水平得到企業(yè)的青睞,在讀書時就被納入企業(yè)。他在校學(xué)習(xí)的時候一年有6000元補貼,寒暑假過來企業(yè)可以報銷機票,在公司工作期間一個月5000塊。這樣,他當(dāng)時一年可以拿到一兩萬的收入,這對于一個學(xué)生來說很是不錯了。他由衷地感到:“順德老板心態(tài)開放,重視人才,我當(dāng)然要發(fā)揮很好的作用,一年設(shè)計了20多款效益很好的新產(chǎn)品,還解決了不少技術(shù)上的疑難雜癥。”三年后,當(dāng)他因為追隨女朋友要去考博時,愛才的老板再三挽留。后來,他讀博時雖然離開了這家企業(yè),仍然恪守承諾,當(dāng)同行業(yè)的其它企業(yè)想找他幫忙,都被婉拒了。他說:“我做事最要緊的是以誠信為第一信條?!?/p>
他對自己的長處和興趣非常明確,那就是在企業(yè)從事研發(fā),而不是在院校做研究。因此,他在讀博期間又與順德另外一家企業(yè)——美的有接觸,一下子就被這家充滿活力的國際化公司所吸引。甚至公司提供上午和下午小休時間的果盤,都令他感覺到人性化管理的貼心。當(dāng)美的招收博士后,他覺得每一個條件似乎是為他定制,于是就來了。
他是湖南人,在湖北就學(xué),妻子和孩子還一起在武漢生活。他卻兩次都選擇在廣東順德工作,這里有什么吸引他呢?他說:“順德的政府和企業(yè)都很務(wù)實,這是最打動我的。政府工作人員真的是有服務(wù)精神,為百姓著想?!彼v了三個關(guān)于到政府辦手續(xù)時遇到的特殊情況,可辦事人員都幫忙解決了問題,順利地辦成了事。這些事已經(jīng)過去多年,他仍然記得清清楚楚,可見他是非常感恩的人。
把研究成果放到市場去檢驗
美的的首席工程師:就是技術(shù)研發(fā)的最高負責(zé)人,相當(dāng)于“總工程師”。這個職務(wù)不是終身的,每年都要述職、要評審,看成果能不能撐得住這個位置。他說:“如果企業(yè)技術(shù)好的人都去做行政領(lǐng)導(dǎo),那就沒人安心研發(fā)技術(shù)了。真正的技術(shù)成果,必須由經(jīng)驗豐富的人把它落地,落到新產(chǎn)品上,把研究成果放到市場去檢驗。我們每個技術(shù)人員都要走訪國內(nèi)外家電賣場、空調(diào)專賣店,根據(jù)消費者的要求和反饋來調(diào)整項目。”
十幾年來,他和團隊參與了美的空調(diào)從模仿外國技術(shù)到自主研發(fā)的轉(zhuǎn)型,攻克一個又一個難關(guān)。他最早提出,對空調(diào)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化可以降低噪音。但是這個方案被生產(chǎn)部門質(zhì)疑:以前照著外國的樣機抄都出現(xiàn)一大堆問題,游博士一來搞自主研發(fā)的東西行不行?他堅持做了下來,證明確實降了六分貝,四臺機器加起來的噪音和原先一臺那么大,而且成本還比以前要低,制冷效果也好。從此,大家相信博士真的是有本事,自主創(chuàng)新的路是走得通的。這也得到海外大客戶的贊嘆和肯定。
他在進入美的僅僅兩年,就獲得美的集團十大科技明星榮譽稱號。作為一個有12年歷史的美的人,他談到這個企業(yè)時發(fā)自內(nèi)心的一腔熱情:“美的是充分參與市場競爭的民營企業(yè),很務(wù)實、很高效,用的每一分錢都很謹慎,來不得一點虛的。企業(yè)的管理機制很靈活,工程師上下班都不用打卡,但是大家的心在這邊,該加班的時候加班,該忙的時候忙,會把事情做好。”
2008年,美的集團頒發(fā)首屆科技創(chuàng)新基金杰出貢獻獎,他成了100萬元重獎的獲得者。這個評選過程可謂嚴格,除了要得到集團全部領(lǐng)導(dǎo)成員的贊成票之外,還要經(jīng)過內(nèi)部審計部門核查成本、銷售額、毛利率和純利率,并且要有研發(fā)部主管、參與項目的工程師對于他所起作用的證明。2011年,他再次經(jīng)過嚴格的審核,又獲得企業(yè)的發(fā)明專利效益獎。他自豪地說:“我當(dāng)時有三個項目,純利潤有2.2個億。”
他自豪地說:“顧客對我們的產(chǎn)品二次購買率很高,這就是口碑。”
熱心會務(wù)雙崗建功
游斌還是一位民主黨派成員。作為中國民主促進會的一名會員,他時刻不忘自身的社會責(zé)任。自2013年入會以來,他熱心會務(wù)工作,積極參政議政,為國家和當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展建言獻策,三年來共提交信息15條,其中有多篇被省、市、區(qū)政協(xié)采納。看到拐賣兒童問題愈演愈烈,他提出《建議對新出生幼兒及其母親進行DNA備案》,從源頭上防止兒童買賣的發(fā)生;由于吸煙引起的火災(zāi)越來越多,他提出《建議在香煙盒上標識“煙頭易引發(fā)火災(zāi)請及時熄滅”的字樣》;有媒體報道失獨家庭狀況,他立馬寫了信息《建立制度,對失獨家庭進行經(jīng)濟補償?shù)慕ㄗh》等等。他關(guān)注的也許不是傳統(tǒng)意義上的“大事”,但正是這些無人注意的小細節(jié)的改善卻可以給個人、家庭甚至整個社會帶來更多的安全和溫暖。他因此榮獲2014年和2015年民進佛山市委會參政議政工作先進個人,并于2016年7月26日,在中國民主促進會佛山市第八次代表大會上,游斌當(dāng)選為中國民主促進會佛山市委會副主任委員。
從技術(shù)研發(fā)到參政議政,游斌投入了極大的精力。而他長期過著與妻兒兩地分居的生活。對此。他自嘲地說:“我在這里過單身生活,隨時加班就方便呵?!碑?dāng)我們問他自己感覺最困難的是什么時,他的回答非常樸實:“能打敗自己的,首先還是自己?,F(xiàn)在雖已有發(fā)明和實用新型的專利共180余件,但還會對自己和團隊的要求更高,不斷地超越。不然你不進步,對手就進步,所以我們一定要跑得比競爭對手快?!?/p>
是的,人生就是不斷的超越!超越自己,超越對手,最終達到人生的妙高峰!
【游斌簡介】曾在華中理工大學(xué)獲得學(xué)士和碩士學(xué)位,后獲得華中科技大學(xué)動力工程及工程熱物理專業(yè)博士學(xué)位,并在華中科技大學(xué)美的集團的博士后科研工作站從事博士后研究。2006年成為美的制冷設(shè)備有限公司高級工程師,2007至今任首席工程師職務(wù)。他還曾獲得“全國五一勞動獎?wù)隆?、?6屆廣州亞運會火炬手、“首屆佛山市創(chuàng)新領(lǐng)軍人才”、“全國勞動模范”等榮譽稱號。他和他的團隊長期從事空調(diào)節(jié)能降噪研究,解決了空調(diào)設(shè)計中的核心技術(shù)難題,研究成果在美的集團2004年至今開發(fā)的空調(diào)器產(chǎn)品上大規(guī)模應(yīng)用,為集團創(chuàng)造利潤上百億元。同時,還在國家核心期刊上發(fā)表研究論文40多篇,申請國家專利180多項,其中發(fā)明專利90多項。