針對藥品說明書字體小、內(nèi)容復雜問題，多部門組織推動適老化無障礙化改造；讓120急救電話能滿足聽力、言語障礙人士在緊急情況下自主呼救需求，增設無障礙呼叫功能……5月13日，湖南省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，公布湖南省殘疾人權益保護典型案例，涉及法律援助、公共場所無障礙環(huán) 境建設、司法救助與多元幫扶等多個領域。

湖南省人民檢察院組織藥企就藥品說明書與用藥服務適老化及無障礙改造情況開展跟進回訪。（通訊員 陳菂 供圖）

　　藥品說明書適老化改造

　　“藥品說明書字體小、內(nèi)容復雜，藥店用藥服務跟不上，導致老年人、殘疾人購藥困難，影響其用藥安全。”2023年全國兩會期間，全國人大代表戴茵指出藥品說明書及用藥服務中出現(xiàn)的問題。

　　同年5月，湖南省人民檢察院主動與戴茵對接，召開座談會充分聽取意見，并成立聯(lián)合辦案組。查清相關藥企在推動藥品說明書適老化改造上存在觀望、拖延等情形，相關藥店盡管采取了提供放大鏡等部分適老化服務的措施，但在提供藥品說明書放大版、完善用藥指引、優(yōu)先服務老年人、殘疾人以及為其提供無障礙服務等方面仍存在不足。

　　2023年10月，長沙市檢察院與長沙市市監(jiān)局召開磋商會。會后，市監(jiān)局將全市藥店的無障礙建設用藥服務與“平安藥店”創(chuàng)建有機結合，通過整改無障礙通道、設置特殊人群結算快捷通道、開設老年人藥品專區(qū)、提供放大鏡和藥品說明書放大版、建立慢病檢測檔案等方式，推動用藥服務無障礙建設適老化改造。截至目前，長沙地區(qū)已有600余家藥店完成改造，并形成可復制的標準和機制向全省推廣。

　　2024年6月20日，省檢察院組織省藥監(jiān)局、省衛(wèi)健委、省殘聯(lián)等6個部門和藥企、藥店代表召開磋商會，與會單位就協(xié)同推進藥品說明書與用藥服務適老化無障礙改革工作形成一致意見。2025年2月， 省檢察院組織體驗式驗收評估整改效果，該案辦理效果及湖南改革試點獲一致好評，并被寫入最高檢工作報告。

　　目前，湖南共有18家藥品生產(chǎn)企業(yè)57個品種入選改革試點名單，其中13家藥企41個品種改造后已投放市場，其他藥品生產(chǎn)企業(yè)也在穩(wěn)步推進藥品說明書適老化改造工作。

　　意義：檢察機關圍繞藥品說明書、用藥服務適老化改造等影響用藥安全的現(xiàn)實問題，督促不同層級的行政機關依法協(xié)同履職，以司法實踐推動法律的強制性規(guī)定進一步細化并真正落實落地，讓老年人、殘疾人等特定群體從司法辦案中切實感受到良法善治。

　?。ù饕鹣得襁M會員，本文轉(zhuǎn)載時有刪減，原標題為：適老化改造藥品說明書，120急救增設無障礙呼叫功能……湖南發(fā)布殘疾人權益保護典型案例）