中共十八大報告提出“加快形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理體制”，較以往增加了“法治保障”，凸顯了社會管理的法治原則。法治是公平正義的最后一道防線。在信訪工作中必須要堅持法治原則，不能片面追求一時一地的穩(wěn)定而簡單化處理，防止出現(xiàn)新的矛盾和問題。