談到公安機(jī)關(guān)的隊伍作風(fēng)建設(shè)，已經(jīng)履職11年的全國人大代表、廣州市律師協(xié)會名譽會長陳舒先與記者分享了她的一段親身經(jīng)歷。

“2013年初，我到廣州市公安局出入境管理中心辦理往返香港的通行證，結(jié)果路上堵車，到那的時候已經(jīng)中午12點多了。我想，這下糟了，出入境辦理大廳中午肯定休息。”可走進(jìn)大廳，陳舒看到的依然是一番忙碌的景象。引導(dǎo)、取號、叫號、填表……一切秩序井然，她的證件很快辦理完畢。

陳舒注意到，為了確保中午時段不耽誤群眾辦事，的民警們是輪流去吃午飯，留下值班的民警態(tài)度禮貌，沒有絲毫不耐煩。她環(huán)顧辦事大廳四周，又發(fā)現(xiàn)墻上新掛了很多辦事流程圖，“每一步都清清楚楚”。辦事大廳的椅子上加了椅墊，等候柜臺前多了老花鏡和隨手可取的糖果。

在陳舒看來，這些貼心的細(xì)節(jié)改變就是公安機(jī)關(guān)隊伍作風(fēng)建設(shè)成果最好的證明。

從生死瞬間力挽狂瀾救人于危難，到家長里短雞毛蒜皮的大事小情，人民群眾對公安機(jī)關(guān)的期望和要求與日俱增。在社會治安形勢和執(zhí)法環(huán)境日益復(fù)雜的新時期里，公安機(jī)關(guān)如何完成黨和人民交付的使命？如何繼續(xù)保持公安隊伍的昂揚志氣、鑄就新的鐵血尖兵？全國“兩會”代表、委員們熱議著，期待著。

修“內(nèi)功”：強素質(zhì)、煅筋骨，頭腦風(fēng)暴引發(fā)價值追問

當(dāng)代人民警察應(yīng)當(dāng)具有什么樣的核心價值觀？如何通過核心價值觀的培育，踐行人民警察“執(zhí)法為民”的宗旨？這些都被溶解于三個問題中——“為何從警？如何做警？為誰用警？”2013年9月26日，作為黨的群眾路線教育實踐活動中的重要內(nèi)容，根據(jù)公安部黨委要求，一場轟轟烈烈的“大討論”活動在全國公安機(jī)關(guān)展開。

“我們所里剛開始‘大討論’的時候，有的年輕民警還問，‘這是在搞什么?。俊艺f請你回答我，你為什么穿上這身警服？你是不是把自己的事情做好了？所有這一切你到底是為誰而做？”全國人大代表、江西省瑞昌市公安局肇陳派出所教導(dǎo)員周俊軍回憶說，這三個問題拋出去后，幾個年輕民警站在他面前，愣住了。

“他們在思考。就像是被當(dāng)頭棒喝一樣，一些稀里糊涂混日子的民警終于靜下心來思考?！敝芸≤娬f。

從那天以后，年輕民警們工作更加主動了，特別是與群眾打交道的時候，態(tài)度明顯改觀?！耙驗樗麄兿朊靼琢?，做警察不是為所長做，不是為局長做，而是為了老百姓。他們告訴我，‘為誰當(dāng)警察，就把誰放在第一位’?！敝芸≤姼锌?，一場全警“大討論”，幾乎使許多年輕民警脫胎換骨。

“可以不開證明的不要讓群眾開證明，可以一趟解決問題的不要讓群眾跑兩趟，可以不回原籍辦理手續(xù)的不要讓群眾來回往返?！比珖舜蟠?、重慶市公安局渝中分局大陽溝派出所所長鄭尚倫告訴記者，在“大討論”活動中，派出所先后推出了多項便民利民措施，群眾只要手續(xù)資料齊全，來到派出所便可一次辦事成功，絕不讓群眾跑兩趟；確保戶籍窗口全年天天開門辦公，最大限度地解決了有的群眾工作日無法前來辦理證照的困擾。

無獨有偶。全國各地公安機(jī)關(guān)都推出了一系列便民利民服務(wù)舉措，切實解決作風(fēng)“庸懶散浮”、態(tài)度“冷硬橫推”等突出問題。

這只是公安機(jī)關(guān)通過“頭腦風(fēng)暴”強素質(zhì)、鍛筋骨的方式之一。

“與過去相比，公安機(jī)關(guān)在作風(fēng)上的轉(zhuǎn)變是巨大的，特別是體現(xiàn)在公安民警對百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度上。”全國人大代表、致公黨河南省工委主委、河南省僑聯(lián)副主席王鵬杰告訴記者。

新的時期，公安民警面臨著許多新的考驗?！霸谛碌男蝿菹?，廣大民警不僅應(yīng)需要具備較高的法律職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高維護(hù)社會公平正義能力，而且要適應(yīng)信息化要求，著力提高輿論引導(dǎo)能力和科技信息化應(yīng)用能力?！比珖舜蟠?、遼寧省高級人民法院黨組書記繆蒂生說。