關(guān)注民生 服務(wù)社會(huì)
孟杰,男,漢族,1958年6月生于本溪市。1994年12月加入中國(guó)民主促進(jìn)會(huì),現(xiàn)任本溪市工商行政管理局經(jīng)濟(jì)檢查分局科長(zhǎng),民進(jìn)本溪市工商局支部主任,民進(jìn)市委法制委員會(huì)主任,民進(jìn)本溪市開明書畫院秘書長(zhǎng)。
一、創(chuàng)建社區(qū)“消費(fèi)維權(quán)站”,維護(hù)居民合法權(quán)益。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和投訴范圍的擴(kuò)大,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局12315指揮中心消費(fèi)者申(投)訴數(shù)量持續(xù)攀升。他提出在社區(qū)建立“消費(fèi)維權(quán)站”,探索工商局支部服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的新途徑、新辦法,更方便、快捷地接受處理消費(fèi)投訴,將大量的消費(fèi)糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。這一想法得到了市工商局、市統(tǒng)戰(zhàn)部、民進(jìn)本溪市委大力支持。2013年7月16日,民進(jìn)工商局支部“消費(fèi)維權(quán)站”新德社區(qū)正式掛牌成立,這是本溪市第一個(gè)走進(jìn)社區(qū)的消費(fèi)維權(quán)站。社區(qū)主任張金玲深有感觸地說(shuō):消費(fèi)維權(quán)站走進(jìn)社區(qū),為社區(qū)居民、經(jīng)營(yíng)者和工商機(jī)關(guān)搭建了一條順暢的渠道,給社區(qū)居民提供了便捷的維權(quán)服務(wù)平臺(tái),不僅讓社區(qū)居民享受到了“投訴維權(quán)不出社區(qū)”、“解決問(wèn)題在家門口”的零距離服務(wù),同時(shí)也有助于提高社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)。他在“消費(fèi)維權(quán)站”組織召開社區(qū)工作人員、居民代表座談會(huì),廣泛征求社區(qū)居民對(duì)社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)工作的意見和建議,了解掌握本轄區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)、熱點(diǎn)消費(fèi)問(wèn)題,明確消費(fèi)維權(quán)站的工作重點(diǎn)。為了提高消費(fèi)維權(quán)站工作人員素質(zhì),確保消費(fèi)維權(quán)站有效運(yùn)作,他邀請(qǐng)市工商局12315指揮中心、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)骨干對(duì)維權(quán)站工作人員進(jìn)行集中授課培訓(xùn),使工作人員熟知消費(fèi)維權(quán)受理范圍、維權(quán)知識(shí)熟練應(yīng)用。他又通過(guò)社區(qū)居委會(huì),邀請(qǐng)政治素質(zhì)好、懂消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的居民委員會(huì)干部擔(dān)任義務(wù)維權(quán)工作員,積極開展社區(qū)維權(quán)活動(dòng)。舉辦社區(qū)居民消費(fèi)維權(quán)書畫展及“消費(fèi)維權(quán)在身邊”征文等文化活動(dòng),使廣大居民消費(fèi)者都能參與進(jìn)來(lái),使消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)深入人心。通過(guò)與消費(fèi)者面對(duì)面地開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育,社區(qū)居民和業(yè)戶逐步了解國(guó)家消費(fèi)維權(quán)方面的政策、法律、法規(guī),掌握消費(fèi)維權(quán)知識(shí),形成自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)氛圍,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、借助“消費(fèi)維權(quán)站”平臺(tái),宣傳改革,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。為了使群眾充分了解工商登記制度改革相關(guān)內(nèi)容,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,他決定立足社區(qū),在維權(quán)站開展工商登記制度改革宣傳工作。組織開展社區(qū)普法宣傳,利用消費(fèi)維權(quán)站窗口、社區(qū)便民宣傳欄、發(fā)放宣傳單等載體,大力開展工商登記制度改革宣傳,提高公眾知曉度,激發(fā)社會(huì)創(chuàng)業(yè)激情。向企業(yè)代表、經(jīng)營(yíng)者和社區(qū)居民發(fā)放了宣傳資料500余份,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)未辦理證照的經(jīng)營(yíng)者他反復(fù)進(jìn)行宣傳教育,督促、引導(dǎo)其盡快辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,接受監(jiān)管,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。宣傳活動(dòng)利用社區(qū)消費(fèi)維權(quán)站與企業(yè)、個(gè)體工商戶和廣大人民群眾接觸密切的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)深入企業(yè)、社區(qū)和群眾中間,宣傳改革有關(guān)政策,在社會(huì)上形成了理解改革、支持改革、共享改革成果的良好氛圍。
三、關(guān)注民生,參政議政,服務(wù)社會(huì)。孟杰在日常工作中非常注重學(xué)習(xí)和積累觀察、關(guān)心人民群眾的訴求。由于他的工作性質(zhì)是到基層檢查,在檢查的同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,積極提出合理化建議。幾年來(lái),他多次組織協(xié)商會(huì),就我市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理、工商系統(tǒng)內(nèi)部自身建設(shè),打擊假冒偽劣產(chǎn)品等,積極建言獻(xiàn)策,提出合理化建議和措施20余條,一些建議受到市政府有關(guān)部門高度重視并得到了明確答復(fù)。
他堅(jiān)持活動(dòng)多樣化,慰問(wèn)駐軍、扶貧救助、送教下鄉(xiāng),到處可見他的身影。組織法制專委會(huì)會(huì)員到桓仁考察林業(yè)保護(hù),到學(xué)校調(diào)查普法情況,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜中蔬菜農(nóng)藥殘留問(wèn)題進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,形成調(diào)研成果,取得顯著成效。他連續(xù)多年參與擁軍慰問(wèn)、送教下鄉(xiāng)、幫貧扶困等活動(dòng)。在活動(dòng)中,他聽說(shuō)在桓仁縣夾皮溝村小學(xué)有一部分小學(xué)生,家庭貧困,離校又遠(yuǎn)上學(xué)經(jīng)濟(jì)上有一定困難,他就主動(dòng)聯(lián)系社會(huì)愛心人士開展幫扶,自己也幫助幾名學(xué)生,為其解決經(jīng)濟(jì)上的困難;多次參與民進(jìn)市委組織的捐資助學(xué)、送醫(yī)、送溫暖活動(dòng),到南芬區(qū)下馬塘鎮(zhèn)苗可秀學(xué)校捐資助學(xué)。
他任民進(jìn)本溪市開明書畫院秘書長(zhǎng),成功組織了多次民進(jìn)會(huì)員書畫展、攝影展,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,宣傳正能量,引起良好的社會(huì)反響。其他支部搞活動(dòng),他積極組織人員幫忙,參與活動(dòng)組織工作,幫助策劃、攝影、宣傳,體現(xiàn)了民進(jìn)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的良好精神面貌。這些服務(wù)活動(dòng)的開展,豐富了支部的工作內(nèi)容,增加了工作活力,增強(qiáng)了影響力,也增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)民進(jìn)組織的認(rèn)可,并在工作中培養(yǎng)人才、壯大隊(duì)伍。作為一名民進(jìn)基層組織成員,孟杰充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),在做好本職工作的同時(shí),懷著極大的熱情投入民進(jìn)工作,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),多次被工商局授予辦案能手、先進(jìn)個(gè)人、打假標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào);多次被評(píng)為民進(jìn)省委和民進(jìn)市委優(yōu)秀會(huì)員、參政議政先進(jìn)個(gè)人等稱號(hào)。