她像一座山，以山的堅(jiān)定和豪邁，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地實(shí)踐城市服務(wù)理念。

　　她像一潭水，以水的執(zhí)著和純潔，愛(ài)事業(yè)，愛(ài)人民，愛(ài)生活，用愛(ài)裝點(diǎn)世界溫暖他人。

　　她像一朵花，以花的斑斕和馨香，沁人心脾，傲霜斗雪，芬芳城市，和諧世事息紛爭(zhēng)。

　　她就是楊柳妹，宿遷市城市管理行政執(zhí)法局女子大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)，民進(jìn)會(huì)員，宿城區(qū)政協(xié)委員，今年35歲，從事城管工作12年，曾經(jīng)榮獲2014江蘇省好青年、宿遷市十大杰出青年、宿城區(qū)十大杰出青年、宿遷市新長(zhǎng)征突擊手，五次受到宿遷市委、市政府 “嘉獎(jiǎng)”。在她的帶領(lǐng)下，女子大隊(duì)也先后被表彰為“全國(guó)巾幗文明崗”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“省五一巾幗標(biāo)兵崗”、“省相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作先進(jìn)集體”、“省行政執(zhí)法監(jiān)察工作先進(jìn)集體”、“省三八紅旗集體”等，充分展現(xiàn)了新時(shí)期女性“自強(qiáng)、創(chuàng)新、博雅、厚德”的優(yōu)良特質(zhì)，取得了較好的社會(huì)和品牌效應(yīng)。

　　巾幗建功：無(wú)私服務(wù)締造和諧音符

　　中國(guó)的城管工作，久被詬病。從“城市管理”邁向“城市服務(wù)”，中國(guó)的城市執(zhí)法者始終在“摸著石頭過(guò)河”。

　　2003年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的楊柳妹考錄進(jìn)宿遷城管系統(tǒng)工作。為了增進(jìn)城管的親和力，宿遷城管于當(dāng)年9月成立了女子執(zhí)法大隊(duì)，這是全國(guó)首例女子執(zhí)法隊(duì)，楊柳妹有幸被選為其中一員，她也成為當(dāng)年創(chuàng)隊(duì)10人中唯一一名至今仍留在女子大隊(duì)的隊(duì)員。十二年青春的無(wú)悔堅(jiān)守，她從青澀懵懂的小女生成長(zhǎng)為堅(jiān)韌剛強(qiáng)的執(zhí)法者，最終成為了這支巾幗隊(duì)伍的掌門人。

　　“城管，城管，你不在現(xiàn)場(chǎng)怎么管？” 楊柳妹所執(zhí)法的路段地處宿遷主城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，轄區(qū)內(nèi)有店鋪583戶，大型商場(chǎng)、超市13家，居住小區(qū)11個(gè)，學(xué)校5所，焦點(diǎn)多、矛盾多、任務(wù)重、壓力大，每天平均巡查不低于20次。在她的心中，馬路就是她的辦公室。治理車輛亂停、整治環(huán)境衛(wèi)生、疏導(dǎo)流動(dòng)攤販、勸離占道經(jīng)營(yíng)……無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是酷暑嚴(yán)寒，她始終堅(jiān)持一線指揮，往返于街頭巷尾。

　　幸福路一座樓房拆遷，鋼板低垂空中，一根鋼筋伸到路上兩三米長(zhǎng)，旁邊就是學(xué)校，她擔(dān)心傷到行人，找來(lái)廢舊的橫幅作為臨時(shí)警戒線，專門和隊(duì)員守候在危險(xiǎn)處提醒過(guò)往行人，直到屬地修復(fù)危險(xiǎn)解除；幸福家園小區(qū)門面前地下污水大量外溢，附近居民出行不便，多年未徹底解決，她多方聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)單位，通過(guò)近一周的努力，跑了不下10趟，最終責(zé)任明確、資金到位，問(wèn)題得到有效根治；路上一個(gè)窨井蓋損壞，她先從從旁邊書報(bào)亭借來(lái)桌子擋住洞口，然后根據(jù)井內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的電纜，找到了窨井的“主人”，督促協(xié)調(diào)當(dāng)天修復(fù)到位；為了清理外掛音響、無(wú)證廣告，她會(huì)毫不猶豫地爬上墻頭甚至是九米高的梯子；見(jiàn)到路上有垃圾紙屑，她會(huì)自然而然的低腰撿起……這樣的場(chǎng)景每天都在她的生活中重復(fù)上演。

　　據(jù)了解，楊柳妹所在轄區(qū)內(nèi)成功創(chuàng)建省級(jí)城市管理示范路2條，市級(jí)市容管理示范路1條；她帶領(lǐng)的女子大隊(duì)累計(jì)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題達(dá)10萬(wàn)余個(gè)。

　　“微笑式”管理、“貼心式”服務(wù)、“無(wú)怨悔”奉獻(xiàn)，楊柳妹帶領(lǐng)她的姐妹們?yōu)楹椭C社會(huì)增添一道道和諧音符。