馬瑞霞:醫(yī)者仁心 惠滿回鄉(xiāng)
馬瑞霞,女,1964年生,民進(jìn)寧夏醫(yī)科大總支主委,碩士,主任醫(yī)師,碩士生導(dǎo)師?,F(xiàn)任寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科科主任,寧夏醫(yī)科大學(xué)耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)系主任,寧夏醫(yī)科大學(xué)首席專家,銀川市第三人民醫(yī)院院長。
2016年8月18日晚8點的人民大會堂燈火輝煌,莊嚴(yán)肅穆,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人緩緩入場,第五屆全國少數(shù)民族文藝匯演在這里開幕了。坐席中一個穿著回族服飾的婦女一邊全神貫注觀望著主席臺,一邊熱淚盈眶,她是繼2014年10月獲得國務(wù)院頒布全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人榮譽(yù)稱號之后又一次代表寧夏660萬回漢各族人民出席這次匯演。此時此刻,馬瑞霞腦海中浮現(xiàn)了很多畫面,想到了家鄉(xiāng)人民脫貧致富的不易,想到了祖國的滄桑巨變,想到了自己的從醫(yī)生涯……
作為一名醫(yī)務(wù)工作者——救死扶傷 義不容辭
小時候看到身穿白大褂的醫(yī)生可以幫助病人解除痛苦,馬瑞霞就對這一職業(yè)產(chǎn)生了深深的尊敬和向往。所以報考大學(xué)填報志愿的時候,她填報的所有志愿都是醫(yī)學(xué)專業(yè)。她現(xiàn)在仍然記得剛剛踏入醫(yī)學(xué)院校門時,舉手宣誓的希波克拉底醫(yī)學(xué)誓言:“健康所系,性命相托。我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生?!笔脑~的每一句話,時刻影響著她的從醫(yī)生涯。他始終牢記作為一名醫(yī)務(wù)工作者,思想上始終本著“患者無小事”的態(tài)度,忠于職守,愛崗敬業(yè),任勞任怨,秉持著“用心看好病”的目標(biāo)去努力,為患者的健康和生命安全以及神圣的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出了不懈的努力,在患者中樹立了良好的“白衣天使”形象。
古人語:“醫(yī)乃仁術(shù),無德不立”。馬瑞霞認(rèn)為一個醫(yī)生最重要的品質(zhì)是仁心和仁術(shù),兩者缺一不可,一方面要有高尚的品德,時刻對待病人有高度的責(zé)任心,一方面要刻苦鉆研醫(yī)術(shù),努力提高業(yè)務(wù)水平。從醫(yī)27年來,無論上班還是下班,白天還是晚上,晴天還是雨天,只要科室有危重疑難病人需要,她都會毫不猶豫的放棄休息,迅速趕到病房參與病人的搶救診治工作。常常是剛進(jìn)家門,又返病房,沒有星期天和節(jié)假日,連續(xù)手術(shù)十小時是常事,爭分奪秒更是一種常態(tài)。一位三醫(yī)院辦公室人員回憶,由于連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾臺手術(shù),她已經(jīng)滿面疲憊,可是凌晨三點鐘的時候,她的手機(jī)就又響了起來,原來是三醫(yī)院交通事故病人大出血,咨詢她應(yīng)該如何處理。于是她一邊電話指導(dǎo)他們止血,一邊電話聯(lián)系總院安排急診手術(shù),一邊招呼家人開車送她去醫(yī)院,一直持續(xù)到天亮,當(dāng)看到病人生命體征轉(zhuǎn)向平穩(wěn)暫時脫離危險,她已是一夜未眠,白天仍堅持開會。同事們經(jīng)常笑她,在的臉上始有一雙炯炯有神的熊貓眼。她的電話總是保持24小時開機(jī),因為全區(qū)耳鼻喉科的突發(fā)情況和病人的病情變化是不分白天黑夜還是休息日的,需要她隨時待命。
現(xiàn)在社會上醫(yī)患問題突出,馬瑞霞認(rèn)為與病人和諧相處的關(guān)鍵是“想病人之所想,急病人之所急?!庇袝r候一聲簡單的問候就能解除患者心中的顧慮。每每遇到什么傷醫(yī)事件,她在外地上學(xué)的寶貝女兒總是第一個打電話,用清脆的聲音喊著:“媽媽,你在單位還好嗎,最近可要多加小心!”但是通過自己的努力讓病人恢復(fù)健康時,她都能收獲莫大的成就感和幸福感,醫(yī)生這個職業(yè)很苦,但是就是這份成就感和幸福感支撐她一路走下來,一直走到今天。在她看來為病人服務(wù)沒有時間概念,無論上班還是下班,白天還是晚上,晴天還是雨天、下雪天,只要科室有危重疑難病人需要,她都會毫不猶豫以放棄休息,迅速趕到病房參加病人的搶救診治工作。常常是剛進(jìn)家門,又要返回病房,沒有星期天和節(jié)假日,遇到手術(shù)日連續(xù)工作二、三天是常事,爭分奪秒更是一種常態(tài)。二十年多來,不管白天黑夜,刮風(fēng)下雨,病情就是命令,無論是臨時手術(shù)、出診、會診、術(shù)中監(jiān)護(hù),總是隨叫隨到。她經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的是“要多為患者著想,給患者最合理的治療!”。她以身作則,尊重每一位患者,看病時總是為患者著想,從檢查到治療,處處都為病人精打細(xì)算,如果遠(yuǎn)道來的患者,她還會跟相關(guān)科室溝通聯(lián)系,盡量當(dāng)天能做完檢查,明確診斷,給予及時治療,為患者節(jié)約食宿費(fèi)用。平時上專家門診時,她耐心的傾聽每一位患者的講述,認(rèn)真的分析,常常門診到看到中午1、2點,午飯更是顧不上吃,她總說“好多病人大老遠(yuǎn)來看病很不容易,我辛苦一點沒什么?!背3S胁∪嗽诔鲈阂院筇氐氐结t(yī)院送錦旗給她本人。走到大街上,常常有一些既陌生又熟悉的面孔和她打著招呼,“謝謝你,馬院長,我的病多虧了你?!薄榜R院長,是您救了我女兒一命”。一次她去工商銀行換卡,剛踏進(jìn)銀行大門,大堂經(jīng)理就非常熱情的上前迎接她,得知她要辦理的業(yè)務(wù)后,他讓她把銀行卡和身份證交給他,卡辦好了之后給送到單位去。她當(dāng)時很遲疑,銀行的服務(wù)什么時候這么好都可以送卡上門了?于是說出了自己的疑惑。大堂經(jīng)理笑著說,“我父親的手術(shù)是您做的,恢復(fù)的特別好,一直不知道怎么表達(dá)謝意,今天終于有機(jī)會為您做一點小事了。
一位三醫(yī)院辦公室人員回憶,每次和馬瑞霞院長出去總有陌生人微笑的打招呼問好,馬院長也熱情微笑對待,但私底下卻說她也不認(rèn)識。真正幫助和關(guān)心別人她從來不記,這就是一個醫(yī)生的奉獻(xiàn),也是一個好人的自白。
作為一名科研工作者——不斷學(xué)習(xí) 緊跟前沿
由于白天工作繁忙,每天晚上12點以后是馬瑞霞做科研和學(xué)習(xí)時間,經(jīng)常坐在電腦前一直忙碌到凌晨2、3點,通過掌握國內(nèi)外的學(xué)科發(fā)展新動態(tài),前沿知識,武裝自己。近年來,她發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文30余篇,并獲得多項獎勵。同時開展了一系列圍繞少數(shù)民族健康主題的課題研究。先后主持和參與多項國家級、省部級課題十余項,其中2012年“寧夏回漢變應(yīng)性鼻炎與微量元素和MRPL4,BCAP基因多態(tài)性研究”并獲得國家自然科學(xué)基金資助項目。在區(qū)內(nèi)率先開展了鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)、人工耳蝸植入術(shù)、聽骨重建術(shù)、鼓室成形術(shù)、全喉切除術(shù)發(fā)音重建、肌皮瓣轉(zhuǎn)移在惡性腫瘤術(shù)后大面積組織缺損修補(bǔ)中的應(yīng)用、OSAHS等重大手術(shù)。目前承擔(dān)著全區(qū)耳鼻喉科頭頸外科疑難疾病以及頭頸部腫瘤的診斷及治療工作,建立并完善了寧夏變態(tài)反應(yīng)診療中心,規(guī)范了變應(yīng)性鼻炎的診斷與治療,為寧夏耳鼻咽喉頭頸外科學(xué)科的發(fā)展起到了一定推進(jìn)作用。
作為一名教育工作者——教書育人 言傳身教
除了救死扶傷,馬瑞霞還有一重身份,那就是教師,擔(dān)任寧夏醫(yī)科大學(xué)耳鼻咽喉頭頸外科本科及研究生教學(xué)工作,培養(yǎng)碩士研究生達(dá)25人,他們工作于全國各地耳鼻咽喉頭頸外科臨床一線,她本人連續(xù)多年被評為寧夏醫(yī)科大學(xué)優(yōu)秀教師。
在教學(xué)工作中她更看重育人,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的能力。學(xué)生們的思想教育是我教學(xué)的重中之重,教他們做正直的人,做正確的事,人有德,方能立于世。其次是教書,以身作則、言傳身教,勇于創(chuàng)新,將自己的所學(xué)一絲不茍地教給學(xué)生,定期給他們組織講座,共同探討問題,使每一個學(xué)生能夠自覺地將理論與實踐結(jié)合起來。使他們能夠在有限的實踐學(xué)習(xí)中,得到廣泛的知識積累。
看著一批又一批的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),走向全國各地耳鼻咽喉頭頸外科臨床一線,是馬瑞霞最大的幸福。她的幾個畢業(yè)生,至今一直稱呼她“媽媽”,別人并不理解,他們卻說,老師不僅教我們做課題,做手術(shù),還教我們做人,關(guān)心我們吃飽穿暖,關(guān)心我們有沒有男女朋友,關(guān)心我們畢業(yè)工作的單位好不好,這些都超過了我媽媽對我的關(guān)心,我怎么不能叫媽媽呢?
作為一名醫(yī)院管理者——創(chuàng)新思變 科學(xué)管理
2014年7月17日,銀川市人民政府決定就銀川市第三人民醫(yī)院的發(fā)展由寧夏醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院托管,組織決定馬瑞霞任銀川市第三人民醫(yī)院院長。走馬上任以來她多次深入科室進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。并帶領(lǐng)醫(yī)院黨政一班人,圍繞托管協(xié)議書積極開展各項工作,通過總體發(fā)展規(guī)劃的擬定,科室布局調(diào)整和功能的完善,無假日門診的開設(shè),專家團(tuán)隊的進(jìn)入,人員培訓(xùn)和素質(zhì)的提升以及科學(xué)規(guī)范的管理經(jīng)驗的輸入,使醫(yī)院各項工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展,各項醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)均呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢,效益明顯,廣大患者反映良好,職工及群眾滿意度不斷提升。她帶領(lǐng)全院職工堅持創(chuàng)新發(fā)展,努力使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量全面提升,管理更加科學(xué),醫(yī)療行為更加規(guī)范,服務(wù)流程更加嚴(yán)謹(jǐn),制度建設(shè)更加完善,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,她將用自己的畢生精力促進(jìn)醫(yī)院的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
作為一名民進(jìn)會員——公心建言 博愛篤行
2003年10月,經(jīng)過朋友介紹馬瑞霞加入了民進(jìn)組織,成為了民進(jìn)大家庭中的一員。通過了解統(tǒng)戰(zhàn)理論知識,參加民進(jìn)組織活動使她不再局限于手術(shù)臺的一方天地,開始廣泛了解國家政策和民族政策,并利用自己的專長,推動解決與工作領(lǐng)域相關(guān)的熱點難點問題,推動醫(yī)療行業(yè)和寧夏經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展?;刈逦幕侵袊幕械囊患鍖?,基于此,她提出了一個關(guān)于提高回教教員文化素質(zhì)的提案,令人高興的是此提案得到了相關(guān)部門的關(guān)注和答復(fù)。同時由于歷史和多元文化的影響,回族醫(yī)藥沒有得到很好的傳承,專家臨床經(jīng)驗沒有得到繼承等因素,影響了回醫(yī)特色診療技術(shù)的臨床研究和應(yīng)用。對此,她積極建議寧夏政府建設(shè)非營利性回醫(yī)醫(yī)院,將回醫(yī)醫(yī)院作為全國回醫(yī)臨床基地,培養(yǎng)回醫(yī)藥臨床技術(shù)骨干以及回族醫(yī)藥文化交流的“窗口”,此提案一經(jīng)提出即得到有關(guān)部門的高度重視。
雖然本職工作十分忙碌,但是對于寧夏民進(jìn)的社會服務(wù)活動,馬瑞霞總是積極組織、熱心參加,并且?guī)又車母黝I(lǐng)域醫(yī)生專家一同參與。她經(jīng)常放棄節(jié)假日和休息時間,組織技術(shù)骨干組成醫(yī)療隊先后深入到吳忠、中衛(wèi)、固原 、石嘴山、西吉、青銅峽、中寧、隆德等少數(shù)民族聚居區(qū)為群眾送醫(yī)送藥,平均每年2-3次,把自己的心血、精力、智慧,毫無保留地投入到民族團(tuán)結(jié)的衛(wèi)生事業(yè)中,以實際行動贏得了群眾的信賴、同行的尊敬和社會的廣泛贊譽(yù)。 2013年以來,自治區(qū)社會主義建設(shè)倡導(dǎo)“健康銀川”理念,為此她帶領(lǐng)民進(jìn)寧夏醫(yī)科大學(xué)總支舉辦了以“關(guān)注健康,關(guān)注過敏性鼻炎”系列活動,分別在吳忠,固原,石嘴山等回民聚集區(qū)進(jìn)行義診活動,送醫(yī)送藥送健康下鄉(xiāng),傳播預(yù)防過敏性鼻炎相關(guān)知識。
馬瑞霞2014年獲國務(wù)院民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個人,2015年獲寧夏自治區(qū)第一屆“塞上名醫(yī)”稱號,2015年獲寧夏銀川市第三屆“最美銀川人”稱號,2016年獲寧夏科技進(jìn)步二等獎,2016年獲國務(wù)院政府特殊津貼。
2016年9月17日至19日,第五屆全國少數(shù)民族文藝匯演在人民大會堂開幕。這是她第二次受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見,在那一刻她深刻感受到了國家強(qiáng)盛與個人命運(yùn)的緊緊相連,感受到了團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭的溫暖,她將用自己最美的品格全心全意的繼續(xù)為人民服務(wù)。
用心,細(xì)心,耐心,恒心,還有愛心,是馬瑞霞對仁心最好的詮釋,她始終懷著這樣一顆為患者服務(wù)的心奮斗在醫(yī)療戰(zhàn)線上……