吳鴻英:艱難困苦,玉汝于成
“苦難也是一種財富,曾在生的邊緣掙扎過,就沒有什么更可怕,剩下的就是,好好活著,珍惜生命的每一分、每一秒,實現(xiàn)生命的價值,收獲豐盈的人生?!?/p>
這是民進會員、滁州市圖書館館長吳鴻英的人生感悟。
二度戰(zhàn)癌魔
吳鴻英出生于1969年,大學畢業(yè)后在滁州市藝術學校工作。1995年夏,她被查出患有惡性淋巴瘤,那年,她才26歲。吳鴻英沒有灰心喪氣,也沒有怨天尤人,而是全力配合醫(yī)治,幸運的是病情得到了控制,她又重新回到工作崗位,先后擔任滁州藝校教師、班主任、辦公室副主任、校長助理。2009年,她調任滁州市圖書館擔任副館長,但命運似乎又與她開了個玩笑——她再次被查出患有甲狀腺乳頭癌,腫瘤有鴿子蛋大小。是就此倒下,一蹶不振?還是繼續(xù)與命運抗爭?經(jīng)過激烈的心理斗爭,積極的心態(tài)占了上風,在緊張的手術和藥物治療后,吳鴻英終于再次站了起來,并投入到工作中。
命運的挫折給了吳鴻英很大的啟發(fā),她這樣想:如果庸庸碌碌的活下去,一輩子轉瞬即逝,在這個世上走一遭,一定要給社會留下點什么,帶來正能量,這樣才能無愧于心,才能不留遺憾。
十年謀一“館”
吳鴻英常常對自己和同事說,敬業(yè)就是最好的愛國方式。多年在滁州市圖書館工作,她見證了滁州市圖書館的變遷和發(fā)展,也實現(xiàn)了自己的人生價值。
自2009年臨危受命調入滁州市圖書館以來,面對一個處于全省末位的市圖書館,原始的手工操作、稀少的讀者、低落的士氣,吳鴻英看在眼里急在心上。為了改變落后的面貌,她帶領全館員工攻堅克難,制定“追趕、跨越、騰飛”三步走戰(zhàn)略目標,迅速改變了市圖書館的落后面貌,擴大了圖書館的影響,發(fā)揮了圖書館的社會價值。
為新館選址奔走呼吁。2009年市里決定滁州市圖書館新館選址科教園區(qū)與高校圖書館合并建設。吳鴻英深知圖書館選址是否便利關系到一個館的成敗,她得知這一消息后十分著急,四處奔走呼吁;利用政協(xié)委員身份寫提案;向市委書記信箱寫報告《關于圖書館新館選址的建議》,有理有據(jù)的提出圖書館新館與高校圖書館不宜合并建設。她的意見引起了時任市委書記李明的重視,并實地考察了圖書館,提出請專家重新論證圖書館選址,最后終于取消了合并建設的打算。后經(jīng)吳鴻英多次積極的爭取,市里最終決定在龍蟠河公園、市一中體育館東側建設新館,這為新館成功開放奠定了基礎。
力排眾難建分館。圖書館老館位于舊城區(qū),因城市發(fā)展?jié)u趨南移,加之多年投入少、圖書更新不及時、服務手段落后,到2013年仍采用原始的手工目錄借閱,漸漸門可羅雀,連續(xù)5次被評為等級外館。1990年市里曾經(jīng)在人民廣場東北入口處規(guī)劃建設新館,但只建設第一期書庫就停工了,書庫因閑置被占用。2010年吳鴻英通過依法訴訟,歷經(jīng)重重艱難,到2013年收回了被占用的書庫一、二層,并決定在此基礎上建設分館。
隨后,吳鴻英為建設分館采取了一系列舉措:爭取資金支持,調動員工積極性,向同行及相關企業(yè)請教圖書館運營經(jīng)驗;引入力博自動化業(yè)務管理系統(tǒng)和聯(lián)防報警監(jiān)控系統(tǒng);增設少兒部,開設低幼親子閱覽區(qū);增設電子閱覽室等。分館位置便利,經(jīng)過精心布局,于2014年5月1日正式向全市人民開放,一下子就點燃了市民閱讀熱情,開館首日辦證300張,一個月的接待量就超過之前一年的接待量。分館的成功開放,極大的提高了市圖書館的影響力,并在2017年第六次全國公共圖書館評估定級中被評為三級館。
率先建立24小時圖書館。分館開放后,一直受到市民歡迎,由于面積小,夏季高峰期時,人滿為患,一座難求。為擴大接待能力,延伸服務時長,吳鴻英決定跳過柜式自助借還圖書館,直接建設書房式24小時自助圖書館。相比柜式的自助圖書館,書房式自助圖書館更溫馨,落地的玻璃窗、智能的燈光和空調、舒適的閱讀環(huán)境,成為市民永不關門的書房,為市民提供閱讀休閑的好去處。歷經(jīng)申請、立項、設計、預算、規(guī)劃選址、公開招標等一系列繁瑣工作,終于在2016年5月1日,兩座24小時自助圖書館在全省率先靚麗開放,引起市民一片叫好,媒體大加贊賞,也吸引了很多同行前來學習取經(jīng)。兩座24小時自助圖書館開放至今仍不減當初魅力,平均日接待量300人次,為亭城增加濃濃書香。
新館建設創(chuàng)新管理。2015年新館建設被列為市里十件為民辦實事之首,但滁州市圖書館人員編制僅有11名,實有員工7人,更缺乏圖書管理和信息技術專業(yè)人員,從建設經(jīng)驗到后期運營都存在極大的困難。為了破解這些難題,在市有關部門領導的支持下,吳鴻英帶隊先后調研了無錫新區(qū)圖書館、蕪湖鏡湖區(qū)圖書館等優(yōu)秀圖書館,并通過電話和網(wǎng)絡向省內外多家圖書館進行了咨詢,多次組織召開專家討論會,最終確定新館采用全館型服務外包方式來運營。2017年經(jīng)過公開招標,運營公司就在新館建設階段全面介入工作,在空間布局、智能化設計、綜合布線、軟件平臺、家俱設計等提供支持,并提前籌備開館工作。這一做法,破解了圖書館行業(yè)新館建設及運營的難題,實現(xiàn)建設與運營無縫對接,避免了后期運營二次改造浪費;同時也解決了運營階段人員編制不足的問題。滁州市圖書館成為全國首家地市級全館型服務外包圖書館,吸引省內外多家圖書館前來學習借鑒。
2018年底,新館少兒部正式開放,每天的接待量達2000人次。少兒館以建設“公園里的圖書館”為理念,以閱讀成長為題,在傳統(tǒng)基礎上,一樓文學閱覽室引入了智能書架,實現(xiàn)實時盤點,為讀者快捷找到每一本書;自習室采用預約智能書桌,數(shù)字體驗室采用最新的VR技術,讓讀者身臨其境體驗地震、火災逃生技術,互動書法學習,還引入朗讀亭、預約借書柜、地方文獻閱覽研討室等,充分運用新技術、新理念為讀者打造一個智慧、有趣、舒適、好玩的公共文化休閑空間。
熱心公益助他人
吳鴻英覺得人活著就要有責任感、使命感,要惠及其他生命。她利用圖書館這一平臺,積極開展各項公益活動,參與到下一代的家庭教育中,組織“家長沙龍”,與年輕的媽媽們一起聽課、講課,關注教育方式,傳播教育智慧;與市青少年活動中心聯(lián)合開設了《父母大講堂——家長教育》;與電視臺合辦電視節(jié)目《大家談》;定期開設“青少年戶外拓展訓練營”,為貧困地區(qū)建立“農家書屋”;為社會殘疾人士組織開展各項精神文化公益活動。
《安徽日報》曾有這樣一個報道《重慶女孩的“安徽爸媽”》,說的是一個叫小緣(化名)的重慶女孩,在2012年7月30日拿到北大錄取通知書時卻怎么也高興不起來,只因身患癌癥8年的父親剛剛去世,家庭負債累累,十分困難,無法拿出學費和生活費,她的困境被媒體報道后,得到了吳鴻英夫婦慷慨解囊,無償資助的溫暖故事。大學四年里,吳鴻英除了每年給小緣足額學費,按時支付生活費之外,為了讓小緣在學校更好地學習和生活,還給小緣配備了手機、電腦,讓她學駕照,每年寒暑假都為她定購來回機票,邀請小緣和她母親假期到滁州家里小住一段時間。如今,小緣已經(jīng)大學畢業(yè)在北京工作了,吳鴻英和小緣也結下了深厚的母女之情。
堅守初心勇?lián)?/strong>
吳鴻英是滁州民進的早期會員,1997年9月就加入了民進組織,當時滁州民進還沒有成立市委會,會員也不多。吳鴻英非常熱心會務工作,常常是黨派舉行活動,沒有經(jīng)費,就自己掏錢贊助。
從2004年8月至今,吳鴻英一直擔任民進滁州市委組織部長,負責組織發(fā)展工作?!盁o論何時何地,都要牢記自己是一名民進會員,說話、做事都不能給組織抹黑。”這是吳鴻英在考察會員時堅守的一條原則。近年來,民進滁州市委會在入會程序中又增加了“面試”和“筆試”環(huán)節(jié),更加注重會員發(fā)展程序的完整性和可行性。
作為民進滁州市委委員,吳鴻英認真組織和參加每一次市委會的會議、培訓、社會服務活動、社會調研等。多年來她結合本職工作,撰寫的提案、信息、調研報告多次獲得市領導的批示并被采納。提案《關于在市區(qū)設立24小時自助圖書館的建議》《關于在圖書館建立志愿者管理體系的建議》被市政府采納;調研報告《營造良好閱讀環(huán)境 大力推進全民閱讀》被市領導批示;社情民意信息《關于修復劉少奇舊居及中共蘇皖省委紀念館的建議》《加強文化工作者隊伍建設建議》等被市領導肯定;大會發(fā)言《加強農村環(huán)境保護 促進城鄉(xiāng)和諧發(fā)展》得到市領導重視。
吳鴻英連續(xù)擔任滁州市第三、四、五屆政協(xié)委員,2016年5月當選為“滁州好人”,2018年當選為滁州市人大常委。這些頭銜,既讓她感受到組織對自己的重視和溫暖,更鞭策她努力工作,雙崗建功。