清晨7點(diǎn)剛過，民進(jìn)會(huì)員魚瑞娟就從城北奔赴城南的魯銀社區(qū)，與一同下沉到疫情防控一線的69名銀川市審批服務(wù)局黨員干部一樣，開展一天的疫情防控志愿活動(dòng)。定時(shí)消殺、清運(yùn)垃圾、運(yùn)送物資、協(xié)助檢測(cè)……晚上8點(diǎn)，做完消殺，再從城南趕回城北。這就是一個(gè)疫情防控志愿者的一天。疫情期間，每天如此，而他們無怨無悔。

　　第一天到社區(qū)報(bào)到，分配的工作就是對(duì)次密接人員所在樓棟單元進(jìn)行隔離管控。魚瑞娟他們換上防護(hù)服，相互給防護(hù)服上寫上名字后，立即投入工作。對(duì)所負(fù)責(zé)的單元23戶57人進(jìn)行防疫隔離管控。按衛(wèi)健委通知要求，第一時(shí)間逐個(gè)打電話，通知外出人員回家隔離；仔細(xì)核對(duì)信息、登記家庭成員近日活動(dòng)軌跡，做好疫情排查、信息收集報(bào)送工作；搭建值守帳篷；配合醫(yī)衛(wèi)人員做核酸采集工作。等這些規(guī)定動(dòng)作做完，不知不覺已經(jīng)6個(gè)小時(shí)過去了。

　　作為銀川市審批服務(wù)局的工作人員，魚瑞娟將審批服務(wù)中“速度更快、服務(wù)更優(yōu)、滿意度更高”的目標(biāo)落實(shí)到疫情防控志愿活動(dòng)中。因隔離通知突然，許多住戶來不及購買居家隔離所需的用品，為穩(wěn)定群眾情緒，魚瑞娟對(duì)居家隔離人員的訴求第一時(shí)間響應(yīng)，用審批服務(wù)人員特有的耐心做好居家隔離人員的安撫及政策解答工作，并用實(shí)際的生活保障，讓居家隔離人員暖心、安心。其中一對(duì)老夫妻已經(jīng)買好了飛機(jī)票，并清空家中日常食物，準(zhǔn)備第二天飛往海南過冬，魚瑞娟積極協(xié)調(diào)旅行社，告知疫情防控隔離情況，幫助阿姨手機(jī)操作，全額退回了飛機(jī)票，同時(shí)細(xì)心講解蔬菜等物品的購買渠道及方法，保障隔離期間日常生活所需。

　　封控第二日晚上11點(diǎn)，有居家隔離人員在單元微信群中對(duì)封控具體措施不滿，言語激動(dòng)，魚瑞娟第一時(shí)間與居家隔離人員聯(lián)系溝通，解釋防控措施，并積極協(xié)調(diào)社區(qū)工作人員聯(lián)系保安，調(diào)整封控具體措施。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的安撫、溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)、撫平了居家隔離人員的不滿情緒，居家隔離人員對(duì)此表示滿意并致謝。

　　23戶、57人，魚瑞娟一個(gè)人面對(duì)著整個(gè)居家隔離點(diǎn)，運(yùn)送物品任務(wù)繁重，她為了更好地服務(wù)居家隔離人員，從家中帶來孩子的滑板車當(dāng)作運(yùn)輸工具，保證將被隔離人員所需蔬果、快遞等物品快速送達(dá)。

　　作為民進(jìn)銀川市機(jī)關(guān)直屬總支的主委，魚瑞娟在本輪疫情爆發(fā)伊始牽頭向支部全體會(huì)員發(fā)出倡議書，倡議民進(jìn)會(huì)員積極配合防疫工作，做好日常防護(hù)，積極參與志愿服務(wù)。

　　在下沉社區(qū)，看到社區(qū)疫情防控人員、物資緊張的情況后，魚瑞娟又積極帶頭、發(fā)動(dòng)會(huì)員進(jìn)行捐資捐物，組織了“抗擊疫情、人人有責(zé)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的捐款活動(dòng)，共籌集1萬元捐款為社區(qū)疫情防控人員購置N95口罩、防護(hù)服、牛奶、方便面等防疫物資。

　　下沉社區(qū)的第二天，是魚瑞娟母親的生日。因新冠疫情的爆發(fā)，兩年間與在陜北的母親見面次數(shù)屈指可數(shù)。本次銀川疫情突發(fā)，因家中幼兒停學(xué)在家，特請(qǐng)母親前來銀川照顧，本想趁此次團(tuán)圓之際給母親過個(gè)熱鬧的生日，卻只是在母親生日當(dāng)天的清晨，匆匆說了聲“生日快樂”。晚上從疫情防控值守點(diǎn)回來時(shí)，母親早已帶著孩子入睡！

　　魚瑞娟懷著對(duì)母親的愧疚與感激堅(jiān)守著疫情防控工作。有了母親的全力支持，她才能無后顧之憂地投入到疫情防控志愿活動(dòng)中，有了千千萬萬志愿者家人的理解，寧夏的疫情防控工作才能順利進(jìn)行下去。感謝魚瑞娟，也感謝魚瑞娟一樣堅(jiān)守防控一線的英雄們以及他們無私奉獻(xiàn)的家人，期待疫情早日結(jié)束，他們能幸福團(tuán)聚，屆時(shí)魚瑞娟也能為她的母親補(bǔ)過65歲的生日！

　　上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者興。在自治區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下萬眾一心，一定能打贏這場(chǎng)疫情防控遭遇戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)，讓我們?yōu)槿〉米詈蟮膭倮?，共同前行?/p>

　　（魚瑞娟系民進(jìn)銀川市機(jī)關(guān)直屬總支的主委，銀川市審批服務(wù)局干部）