民生無小事，枝葉總關(guān)情。2020年，習(xí)近平總書記在寧夏考察時(shí)強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。北海市為此打造“解憂超市”供需對(duì)接平臺(tái)，開展“萬名黨員辦實(shí)事”進(jìn)社區(qū)，解決群眾“三事”。

　　民進(jìn)北海市委會(huì)結(jié)合2021年反映社情民意信息主題年工作，積極融入中共北海市委、市政府“三事通解”活動(dòng)平臺(tái)，制定《民進(jìn)北海市委會(huì)解三事應(yīng)民意工作方案》。為基層組織打造以“認(rèn)領(lǐng)心事心愿，協(xié)助解‘三事’，共建反映社情民意信息合作機(jī)制”為主要內(nèi)容的民進(jìn)北海市委會(huì)解“三事”、應(yīng)社情、順民意活動(dòng)。

　　“解三事”，擴(kuò)大會(huì)員參與面

　　“解憂超市”是一個(gè)有2萬多名黨員干部參與，面向群眾、服務(wù)群眾的線上線下平臺(tái)，主要為困難群眾提供愛心幫扶、推動(dòng)市場(chǎng)解決、政府層面解決等多渠道的幫扶措施，得到了廣泛好評(píng)。融入該平臺(tái)是北海民進(jìn)會(huì)員走向基層群眾、履行參政議政和社會(huì)服務(wù)的切入口。6月24日，北海民進(jìn)會(huì)員進(jìn)駐社區(qū)“解憂超市”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在海城區(qū)北部灣社區(qū)舉行。市委組織部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、民進(jìn)北海市委會(huì)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及縣區(qū)有關(guān)部門、部分社區(qū)和民進(jìn)會(huì)員約40人參加了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，與會(huì)基層組織負(fù)責(zé)人參觀了北部灣社區(qū)“解憂超市”，了解超市的運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)領(lǐng)了6個(gè)微心愿，現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)了1件百姓心愿。

　　民進(jìn)北海市委會(huì)把106名會(huì)員兩人一組，分配到了全市53個(gè)社區(qū)居委會(huì)“解憂超市”，認(rèn)領(lǐng)群眾心事心愿。同時(shí)，會(huì)員們從小處著手、細(xì)處提煉，收集社情民意信息素材，將一些基層無法解決的問題反饋到市委會(huì)，由市委會(huì)撰稿通過直通車報(bào)中共市委，或者形成社情民意信息報(bào)送市政協(xié)、民進(jìn)區(qū)委會(huì)。

　　應(yīng)社情、順民意，取得初步效果

　　活動(dòng)開展3個(gè)月來，會(huì)員們下社區(qū)90多人次，認(rèn)領(lǐng)心愿心事30余件，包括心理輔導(dǎo)咨詢、矛盾調(diào)處、設(shè)施協(xié)調(diào)以及幫助困難群眾圓夢(mèng)等內(nèi)容，會(huì)員們和全市2萬多名黨員干部一起進(jìn)社區(qū)、訪“解憂超市”，基本完成群眾心事的認(rèn)領(lǐng)。會(huì)員們收集到涉及與群眾生活密切的增設(shè)道路路燈、完善垃圾分類、休閑娛樂場(chǎng)所、供電排水等社情民意信息素材10多條，由市委會(huì)整理報(bào)送市政協(xié)8條。其中《關(guān)于解決銀灣社區(qū)松濤小區(qū)居民供電問題的建議》《關(guān)于解決銀海區(qū)僑港鎮(zhèn)電線老化和亂搭亂繞現(xiàn)象的建議》《改善排水照明 助力鄉(xiāng)村振興》《關(guān)于盡快修建北海市福成一中至白龍路口路肩的建議》和《關(guān)于完善公共文體設(shè)施的建議》等5條社情民意信息被轉(zhuǎn)送市“三事辦”辦理，得到了有關(guān)部門的采納和落實(shí)。

　　會(huì)員梁銘在啟動(dòng)儀式當(dāng)天在北部灣社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)取了低保戶王連妹“想要一個(gè)煤氣灶”愛心救助類的心愿，他立即購置燃?xì)庠钗泄ぷ魅藛T送到王連妹手中，現(xiàn)場(chǎng)就兌現(xiàn)了心愿；會(huì)員林媛興領(lǐng)取了“群眾反映小區(qū)樓下的廣場(chǎng)舞擾民”解決類的心愿，提煉成的《關(guān)于解決小區(qū)廣場(chǎng)舞擾民問題的建議》社情民意信息被轉(zhuǎn)送至市旅游文體局，該局采納并出臺(tái)了有關(guān)廣場(chǎng)舞管理的相關(guān)規(guī)定，社區(qū)有了管理社區(qū)公共區(qū)域廣場(chǎng)舞問題的依據(jù)，有效地調(diào)處了廣場(chǎng)舞擾民的社區(qū)矛盾。會(huì)員張正萍、廖月靜兩位會(huì)員老師住在市區(qū)，暑假期間專門驅(qū)車20多公里前往福成星星農(nóng)場(chǎng)社區(qū)居委會(huì)，收集社情民意信息素材，形成《關(guān)于盡快修建北海市福成一中至白龍路口路肩的建議》的信息。為了收集更詳實(shí)的信息素材，她倆先后多次下該社區(qū)，提煉了《關(guān)于解決星星農(nóng)場(chǎng)社區(qū)工作人員下隊(duì)工作難的建議》的信息上交市委會(huì)。會(huì)員曹紅、蔣晉在北海工業(yè)園區(qū)吉林路社區(qū)居委會(huì)，一次認(rèn)領(lǐng)了3件解決類的心愿，并積極主動(dòng)會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門深入相關(guān)企業(yè)，督促企業(yè)采取措施解決居民區(qū)周邊氣味難聞的問題。會(huì)員黃毅在線上“解憂超市”認(rèn)領(lǐng)了新營社區(qū)居委會(huì)的困難群眾“想要一個(gè)電飯煲”愛心救助類的心愿，第二天他就購買了一個(gè)價(jià)值600多元的智能電飯煲送到了社區(qū)居委會(huì)，當(dāng)天又認(rèn)領(lǐng)并兌現(xiàn)了困難群眾“需要米、油”愛心救助類的心愿。

　　“解‘三事’、應(yīng)社情、順民意”活動(dòng)助推了“解憂超市”運(yùn)行，解決的老百姓“三事”越來越多，反映的社情民意信息也越來越準(zhǔn)，讓會(huì)員在履職盡責(zé)中爭做中國共產(chǎn)黨的好參謀、好幫手、好同事，也向廣大群眾展示了“只有跟著共產(chǎn)黨走,才是在正道上行”的政治擔(dān)當(dāng)。

　　(作者系民進(jìn)北海市委會(huì)主委 )